京东不爽的购物体验

September 9, 2013

昨天晚上,今天凌晨,在京东下单买了台笔记本。吐槽一下不爽的购物体验。

下订单的时候,自动选择了一个叫极速达的东西,就是加49元运费,3小时内送到,这个是要求用网上支付,不能货到付款的。我不想用这个,我也不知道他是怎么出现在我选的电脑的下面的,就是取消不了,取消不了也没事,我在选付款方式的地方,把默认在线支付改成货到付款的时候,整个网页卡死了,点哪都没反应。最后我反复的多次关闭网页,重新添加到购物车,重新下单,最后才解决了这个问题。搞得莫名其妙的。

然后说一下配送时间,还让我选哪天配送,我9号凌晨下的单,9号当天不能选,只能选10号的,不是早上11点前下的单,当天就能送到吗?我忍了,就差那一天也就无所谓了。以前我就选工作日或者非工作日送就行了,现在还整一个让我填日期。满足了一些人的需求了,但是牺牲了全部人。好吧,就多点那一下两下的我就忍了,其实也无所谓了,多那么几秒钟的时间计较那么多干啥。但是早上看邮件的时候,我就不爽了,他跟我来了一句:由于送货时间未到,不能出库。NDD,真想抽他。根据以前在京东的购物经验,我相信我完全可以今天拿到的,但是现在我只能等明天,而且很不爽的是,他要告诉你,明天也是你自己选的,你活该。

不管怎么说,让我这个经常在京东购物的消费者来说,让我花费了那么多时间去下单,还那么不爽,不能怪我太笨,只能怪你们用户体验不好。

希望我的笔记本一切安好,毕竟商品才是真正我想要的,商品好,购物体验的不爽我可以无视。

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